Ak chcete skontrolovať stav svojej objednávky, jednoducho kliknite na odkaz: https://happykoala.sk/pages/stav-objednavky, zadajte svoju e-mailovú adresu a číslo objednávky (#SKHK....).

Po odoslaní objednávky dostanete na svoju e-mailovú adresu potvrdenie o nákupe s číslom objednávky. Toto číslo objednávky a e-mailovú adresu zadáte do vyššie uvedeného formulára, kde môžete skontrolovať stav svojej objednávky.

Po odovzdaní zasielky kuriérovi bude v systéme viditeľné aj sledovacie číslo zásielky od kuriéra, ako aj odkaz na sledovanie Vašej zásielky priamo u kuriéra. Kliknutím na tlačidlo sa otvorí stránka, na ktorej môžete sledovať zásielku až do jej doručenia. Umiestnenie čísla sledovania a tlačidla na prepojenie s kuriérom môžete vidieť v nasledujúcom príklade.